Wees zuinig op het vertrouwen dat je wordt toegekend. Degene die je het vertrouwen geeft is bereid risico te nemen en daarbij mogelijk gekwetst te worden. Dat kan én mag je niet beschamen!
Ofwel; wees realistisch en oprecht over je dienst(verlening) of product en communiceer hier duidelijk over.
'Ja, ik ben de man/vrouw die u zoekt' betekend dat je ervan overtuigd bent optimaal en naar volledige tevredenheid te kunnen leveren, waarbij je enige ambitie natuurlijk niet (geheel) hoeft uit te sluiten. Maar 'nee' is óók een goed antwoord. Waarbij je òf de aanvraag in z'n geheel afwijst of deze slechts ten dele, sámen met één of meerdere andere specialist(en) kunt oppakken.
Ken je beperking(en), houd focus en adviseer of bemiddel bij een 'nee' zo mogelijk een goed alternatief. Dat is bij mij altijd een goede vorm van zakendoen en meervoudig relatiebeheer gebleken.
Wie goed doet, goed ontmoet!
Comentarios